Web platforma za centralizovano upravljanje smeštajnim objektima, rezervacijama, finansijama, korisnicima i svakodnevnim operativnim procesima.
O projektu
AP Manager je web platforma razvijena za centralizovano upravljanje smeštajnim objektima i svakodnevnim poslovnim procesima vezanim za rezervacije. Sistem objedinjuje pregled objekata i smeštajnih jedinica, rezervacije, podatke o gostima, evidenciju plaćanja, finansije, izveštaje i korisničke uloge u okviru jedinstvenog interfejsa. Platforma je projektovana kao multi-tenant sistem, tako da svaki nalog pristupa samo sopstvenim objektima, rezervacijama i poslovnim podacima, dok različite korisničke uloge omogućavaju kontrolisan pristup funkcionalnostima sistema.
Izazov
Upravljanje smeštajnim objektima podrazumeva veliki broj međusobno povezanih informacija: rezervacije, datume dolaska i odlaska, goste, plaćanja, troškove, raspoloživost smeštajnih jedinica i zadatke članova tima. Poseban izazov bio je napraviti sistem koji sve ove podatke prikazuje na jednom mestu, a istovremeno obezbeđuje da različiti vlasnici i korisnici imaju pristup isključivo informacijama koje pripadaju njihovom nalogu. Sistem je takođe morao da podrži različite korisničke uloge i da ostane dovoljno fleksibilan za dalje proširenje funkcionalnostima kao što su povezivanje prodajnih kanala, automatizovana komunikacija i direktne rezervacije.
Naše rešenje
Razvili smo centralizovanu web platformu sa multi-tenant arhitekturom i sistemom korisničkih uloga. Vlasnici mogu da upravljaju objektima, smeštajnim jedinicama, rezervacijama, plaćanjima i finansijskim podacima iz jednog sistema, dok se pristup funkcionalnostima može prilagoditi ulozi korisnika. Administrativni interfejs omogućava brzo dodavanje i izmenu rezervacija, pregled njihovih statusa, potvrdu plaćanja i povezivanje finansijskih podataka sa konkretnim rezervacijama. Platforma je razvijena modularno, tako da se dodatne funkcionalnosti i integracije mogu uvoditi bez promene osnovne arhitekture sistema.
Funkcionalnosti / obim rada
Dizajn i tehnologija
AP Manager je razvijen kao modularna web aplikacija sa centralizovanom bazom podataka i multi-tenant logikom koja odvaja podatke različitih korisnika i organizacija. Posebna pažnja posvećena je bezbednosti korisničkih naloga, kontroli pristupa podacima i preglednom radu sa rezervacijama i finansijama. Interfejs je projektovan tako da veliki broj operativnih informacija ostane pregledan i dostupan sa desktop i mobilnih uređaja, dok modularna arhitektura omogućava dalje povezivanje sa eksternim servisima i kanalima rezervacija.
Rezultat je centralizovan Property Management System koji objedinjuje rezervacije, smeštajne jedinice, goste, plaćanja, finansije i korisničke uloge u jedinstvenom sistemu. AP Manager omogućava da se svakodnevni operativni procesi vode sa jednog mesta, uz jasan pregled poslovnih podataka i arhitekturu spremnu za dalje širenje i integracije.